Ako barfovat

Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanoveniass

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú právne vzťahy medzi poskytovateľom služieb [Vaše meno alebo názov spoločnosti] (ďalej len „Poskytovateľ“), so sídlom [Adresa], a zákazníkom (ďalej len „Zákazník“) pri poskytovaní služieb poradenstva v oblasti výživy psov, tvorby jedálničkov na mieru, konzultácií a poskytovania ďalších relevantných informácií.

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je poskytovanie poradenských služieb týkajúcich sa výživy psov a tvorby individuálnych jedálničkov na mieru pre psy za účelom vzdelávania. Služby zahŕňajú:

• Prípravu individuálnych jedálničkov na mieru pre psov
• Telefonické konzultácie
• Poskytovanie PDF dokumentov s informáciami na stiahnutie

3. Uzavretie zmluvy

Zmluva medzi Poskytovateľom a Zákazníkom sa uzatvára prostredníctvom objednávky, ktorú Zákazník uskutoční na webovej stránke Poskytovateľa alebo iným spôsobom, ktorý Poskytovateľ akceptuje (napríklad telefonicky alebo emailom). Zákazník týmto vyjadruje svoj súhlas s týmito Podmienkami.

Po potvrdení objednávky Poskytovateľom dochádza k uzavretiu zmluvy.

4. Cena a platobné podmienky

• Cena za služby bude uvedená pri objednávke na webovej stránke alebo dohodnutá individuálne so Zákazníkom.
• Platba za služby prebieha pred ich poskytnutím, a to buď bankovým prevodom, kartou alebo iným spôsobom, ktorý Poskytovateľ umožní.
• Po uskutočnení platby Poskytovateľ zašle Zákazníkovi potvrdenie o prijatí platby a následne poskytne objednané služby.

5. Poskytovanie služieb

• Poskytovateľ sa zaväzuje dodať Zákazníkovi pripravený jedálniček, ako aj ďalšie dokumenty a informácie v dohodnutom termíne.
• Zákazník má nárok na konzultáciu podľa podmienok uvedených pri objednávke.
• Termín konzultácie sa dohodne medzi Poskytovateľom a Zákazníkom pred jej uskutočnením.

6. Zodpovednosť za správnosť informácií

Zákazník je povinný Poskytovateľovi poskytnúť úplné a pravdivé informácie o svojom psovi (napríklad plemeno, vek, zdravotný stav, alergie, preferencie v stravovaní), aby mohol Poskytovateľ pripraviť správny jedálniček na mieru.

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné negatívne následky, ktoré vzniknú v dôsledku nesprávnych, neúplných alebo nepravdivých informácií poskytnutých Zákazníkom.

7. Odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri zmluvách uzatváraných na diaľku, a to do 14 dní od uzatvorenia zmluvy bez uvedenia dôvodu (platí iba v prípade individuálneho plánu), pokiaľ sa nejedná o službu, ktorá bola už poskytnutá (napr. konzultácia alebo poskytnutie jedálnička).

Ak sa služba začala poskytovať so súhlasom Zákazníka pred uplynutím lehoty na odstúpenie, Zákazník stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

8. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracováva osobné údaje Zákazníka v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR). Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Reklamácie a sťažnosti

V prípade, že Zákazník nie je spokojný so službami Poskytovateľa, môže uplatniť reklamáciu písomne na emailovej adrese [info@akobarfovat.sk] alebo telefonicky na čísle [0915977620]. Poskytovateľ sa zaväzuje reklamáciu vybaviť v zákonom stanovených lehotách.

10. Záverečné ustanovenia

• Tieto Podmienky môžu byť Poskytovateľom kedykoľvek zmenené. Nové podmienky budú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa.
• Tieto Podmienky sú platné a účinné dňom ich zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa.
• Všetky právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Zákazníkom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

11. Kontaktné informácie

Poskytovateľ:

MUNAY s. r. o.
Horepotoky 513/9
033 01 Liptovská Porúbka
Slovakiaa

IČO 557882548
DIČ 2122084668

Mobil: +421 915 977 620
eMail info@akobarfovat.sk