Ako barfovat

Zásady ochrany osobných údajov

Tento dokument popisuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime osobné údaje našich zákazníkov v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

[Vaše meno alebo názov spoločnosti]
[Adresa]
[Kontaktný e-mail]
[Kontaktné telefónne číslo]

2. Aké osobné údaje zbierame

V rámci poskytovania našich služieb týkajúcich sa poradenstva vo výžive psov a tvorby jedálničkov na mieru, zbierame tieto osobné údaje:

• Meno a priezvisko zákazníka
• Kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo)
• Informácie o zákazníkovom psovi (napr. plemeno, vek, zdravotný stav, alergie, preferencie v stravovaní)
• Fakturačné údaje (v prípade nákupu alebo platby)

3. Na aký účel používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame výhradne na nasledujúce účely:

• Príprava a tvorba individuálneho jedálnička pre vášho psa
• Poskytovanie telefonických konzultácií
• Poskytovanie a zasielanie PDF dokumentov s informáciami na stiahnutie
• Spracovanie platieb a vystavovanie faktúr
• Komunikácia v prípade otázok alebo problémov týkajúcich sa našich služieb

4. Zákonný základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych dôvodov:

• Vykonanie zmluvy medzi nami a zákazníkom (napr. príprava jedálnička, poskytovanie konzultácií)
• Súhlas zákazníka (napr. ak ste nám poskytli súhlas so zasielaním informácií)
• Splnenie právnej povinnosti (napr. vystavenie faktúr, daňové a účtovné povinnosti)

5. Doba uchovávania osobných údajov:

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené, a to maximálne po dobu [určte dobu uchovávania, napríklad 5 rokov], ak zákon nevyžaduje dlhšie uchovávanie.

6. Práva zákazníka:

Máte právo:

• Požiadať nás o prístup k vašim osobným údajom
• Opraviť nepresné alebo neúplné osobné údaje
• Požiadať o vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené
• Požiadať o obmedzenie spracovania osobných údajov
• Vzniesť námietky proti spracovaniu osobných údajov na základe našich oprávnených záujmov
• Požiadať o prenosnosť vašich osobných údajov
• Odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov (ak je spracovanie založené na súhlase)

Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, môžete sa na nás obrátiť prostredníctvom kontaktov uvedených vyššie.

7. Zabezpečenie osobných údajov:

Súhlasíme s tým, že vaše osobné údaje budeme spracovávať bezpečne a chránime ich pred neautorizovaným prístupom, zverejnením, zmenami a zničením pomocou primeraných technických a organizačných opatrení.

8. Zdieľanie osobných údajov:

Vaše osobné údaje nebudeme zdieľať s tretími stranami, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo ak nám to ukladá zákon. Vaše údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi platobných služieb, ktorí zabezpečujú transakcie, alebo s účtovnými a právnymi poradcami v prípade potreby.

9. Cookies a iné sledovacie technológie:

Na našich webových stránkach môžeme používať cookies alebo podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Viac informácií o cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Zmena Zásad ochrany osobných údajov:

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, aby sme zohľadnili zmeny v legislatíve alebo v našich postupoch. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať.